Cinci unelte de control

De la joc la pauză: joc responsabil la Wild Casino

Ai acces doar de la 18 ani, iar limitele de depunere, limitele de pariu, autoexcluderea temporară, pauza de răgaz și închiderea permanentă de cont sunt în fiecare cont.

Setează o limită

Licență ONJNAutorizați sub nr. ONJN-2656/2010, emis de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc

Ce te protejează

Jocul responsabil în esență

Așa arată la Wild Casino felul nostru de a juca: informația la vedere, fără presiune.

Vârsta minimă18+

LicențaONJN-2656/2010

Registrul naționalBaza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)

Linia Verde Joc Responsabil0800 800 099

Întrebări despre limite[email protected]

Unelte de cont

Când simți că jocul cere prea mult

Bun dacă vrei să pui un cadru jocului chiar înainte de a începe o sesiune.

Când bugetul e fixat dinainte

Stabilește cât poți alimenta contul într-o perioadă aleasă de tine. Pornește-o înainte de prima rundă, când vrei ca bugetul de joc să rămână neschimbat.

Limite de pariu

Fixăm plafonul pentru o singură miză, ca suma din dreptul butonului să nu crească pe parcurs. Activeaz-o dacă mizele tind să urce pe măsură ce joci.

Un răgaz clar delimitat

Blochează accesul la cont pentru perioada pe care o alegi, iar jocul se oprește complet, nu doar se temperează. Merită când vrei o distanță fermă, nu o simplă oprire de moment.

Când vrei doar să respiri

Suspendează temporar jocul, ca să iei distanță fără să închizi totul. Potrivită în zilele în care simți că ai nevoie de o oprire scurtă și liniștită.

Închidere permanentă de cont

Închide contul fără întoarcere, pentru când jocul nu mai are ce căuta în viața ta. Cere-o din cont ori scrie-ne, iar noi o înaintăm mai departe.

Aici începi

Din intenție în limită activă

La Wild Casino limita se alege înainte de joc, cu câteva clicuri în contul tău.

De la meniu la limită

Deschide meniul profilului din contul tău și caută secțiunea de joc responsabil. Verifică dacă ești autentificat, ca setările să se aplice pe contul tău.

Potrivirea cu bugetul tău

Alege între limita de depunere, limita de pariu, autoexcluderea temporară, pauza de răgaz sau închiderea contului. Gândește-te la sumă și la scopul tău dinainte.

Un cadru ales de tine

Stabilește perioada pe care vrei să o acopere limita sau pauza. Alege un interval realist, pe care îl poți respecta fără efort.

Verificarea finală

Confirmă setarea și întoarce-te în secțiunea de joc responsabil. Verifică faptul că limita sau pauza apare activă pe contul tău.

Uită-te la vârstă, apoi la om

Vârsta confirmată la timp. Pragul este 18 ani, iar un cont nu se deschide fără el. Actul de identitate se cere înainte de prima retragere, ca titularul să fie confirmat.

Când telefonul e la îndemâna tuturor. Instalează pe calculatorul sau telefonul din casă un program care blochează site-urile de jocuri. Alege-l împreună cu persoana în cauză, nu pe ascuns, ca regula să fie acceptată.

Când discuția din casă nu mai ajunge. Vorbește calm, despre fapte, fără reproșuri și fără diagnostice. Apoi sună la Linia Verde Joc Responsabil, 0800 800 099, unde primești sprijin gratuit și tu, și el.

Liniștea de a ști ce alegi

Vrei doar câteva zile libere? Pauza de răgaz oprește jocul pentru câteva ore sau câteva zile, fără să închidă contul. O pornești din setările de joc responsabil, iar pe durata ei nu poți depune sau paria. Când perioada aleasă se încheie, te poți întoarce în cont.

Oprești acum, revii greu. Autoexcluderea temporară închide accesul la cont pentru o perioadă lungă, iar decizia nu se poate anula mai devreme. O activezi tot din contul tău, iar pe durata ei nu mai poți juca.

Baza de date națională. Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile aparține ONJN. Cererea se depune la Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc sau la orice operator licențiat, care o transmite în 2 zile lucrătoare. Ridicarea se cere abia după cel puțin 6 luni, după sursele secundare. onjn.gov.ro

Unde suni

Cui îi spui ce te apasă?

La Wild Casino preferăm să dai un telefon decât să taci, iar discuția rămâne între tine și consilier.

Linia Verde Joc Responsabil

Linia Verde Joc Responsabil răspunde gratuit și confidențial, de luni până vineri între 09:00 și 17:00, iar chatul merge non-stop. Serviciul e pentru jucători și familii. 0800 800 099 jocresponsabil.ro

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc ține baza de date națională și primește cererile de autoexcludere sau de ridicare a acesteia. Jucătorii și familiile pot cere acolo lămuriri. onjn.gov.ro

Recunoști la timp și te oprești

Semnele apar înainte să devină evidente, iar cine le vede devreme poate alege o limită sau o pauză înainte să piardă controlul. Limita se pune înainte de joc, nu după o pierdere.

Uită-te la următoarele situații și vezi câte ți se par cunoscute.

Pariezi mai mult decât ți-ai propus.
Împrumuți bani ca să continui jocul.
Ascunzi de familie cât timp petreci jucând.
Te gândești la joc în timpul orelor de muncă.
Recuperarea pierderilor devine singurul motiv.
Minciuna despre sumele cheltuite apare tot mai des.
Pauza pe care ți-ai promis-o nu mai ține.

Protecție la îndemână

Înainte de a juca, după ce ai pierdut

Nelămurirea cea mai des întâlnită: dacă o limită sau o excludere se poate anula ușor.

Pot pune limite de depunere și de pe telefon?+

Da. Versiunea mobilă a site-ului are aceeași secțiune de joc responsabil ca și calculatorul, în setările contului tău. Acolo alegi sumele, iar limita rămâne valabilă indiferent de dispozitivul de pe care intri.

Excluderea făcută aici mă oprește și la alte cazinouri din țară?+

Doar dacă treci prin Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile, ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN). Operatorii licențiați au acces la ea în timp real și nu primesc persoanele înscrise, deci excluderea acoperă mai multe săli și site-uri.

Se poate ridica autoexcluderea temporară mai repede?+

Nu. Perioada pe care ai ales-o rămâne întreagă, iar contul nu se redeschide înainte de termen. Tocmai de aceea merită să îți acorzi timp înainte de a confirma durata, pentru că decizia luată acum te protejează și în zilele în care îți va fi mai greu.

Ce se schimbă în cont dacă aleg o pauză de răgaz?+

Contul rămâne al tău, cu istoricul neatins, dar jocul se oprește pentru perioada aleasă. Depunerile și pariurile nu mai trec, iar jocul redevine posibil abia după ce pauza se încheie, fără să fie nevoie de vreo cerere suplimentară din partea ta.

De ce mi se cere actul de identitate la înregistrare?+

Jocul este permis doar de la 18 ani, iar verificarea vârstei ține de obligația legală a cazinoului. Documentele cerute sunt actul de identitate, dovada de adresă și o copie a cardului bancar, iar verificarea durează de regulă până la 31 de ore.

Dacă vreau o sumă mai mică, unde o modific?+

În aceeași secțiune de joc responsabil din cont, unde ai stabilit limita inițială. O sumă mai mică se aplică imediat, în timp ce o creștere se poate face doar în condițiile prevăzute de lege, așa că merită să decizi cu răbdare ce înseamnă o seară de joc pentru tine.